GUIDE 12
Communauté et support
Une aventure est encore plus agréable quand on peut demander conseil.
CHAT GÉNÉRAL
Parler aux autres aventuriers
Le Chat général est disponible dans le lobby et pendant une aventure. Il est replié au départ pour ne pas gêner le jeu, mais tu peux l'ouvrir pour discuter, demander de l'aide ou partager une découverte.
Les liens sont affichés comme du texte simple : ils ne sont pas cliquables.
SUPPORT
Signaler quelque chose
Utilise Support pour un bug, une suggestion ou une question importante. Chaque demande devient une discussion : tu peux revenir lire une réponse de l'équipe et continuer la conversation.
Pour aider vite : explique ce que tu faisais, ce qui s'est passé et, si possible, le jour de ton aventure.
Les annonces de la communauté
Les messages 📣 Annonce sont visibles par tous dans le chat général et restent visibles pendant 24 heures, comme les autres messages.
La création d'un nouveau compte déclenche « Bienvenue à [pseudo] ! ». Une simple connexion ou une session invitée ne crée pas cette annonce.
Quand le record d'un compte passe pour la première fois de moins de 100 jours à 100 jours ou plus, le chat annonce « [pseudo] a atteint le jour 100 !! ». Cette annonce n'est pas répétée aux jours suivants, lors d'une nouvelle partie ou à la reconnexion. Elle n'est pas rétroactive pour les comptes qui avaient déjà atteint ce cap avant son ajout.
Préciser la plateforme dans un signalement
Le champ plateforme est obligatoire dans le formulaire Support. Indique si tu joues sur ordinateur, téléphone ou iPad, selon les choix proposés. Il n’est pas nécessaire d’ajouter un modèle d’appareil, un système ou un navigateur dans des champs dédiés.
Pour un bug, donne les étapes, le résultat attendu, le résultat obtenu et la version affichée. Pour un souci de sauvegarde, ne supprime pas d’abord les données du navigateur : une partie locale peut y être stockée. N’envoie jamais ton mot de passe ni une clé d’accès.